Cosa cercano le persone per cui progetto il mio sito? Che ostacoli potrebbero incontrare? Possiamo scoprire la risposta a queste e altre domande solo coinvolgendo i diretti interessati. La ricerca con gli utenti (user research) mette le persone al centro della progettazione per creare esperienze di valore e ottimizzare i risultati.
Nel webinar vediamo 4 metodi di ricerca e relativi casi studio: le interviste qualitative, le survey, lo shadowing, i focus group.
Docente: Valeria Matacchieri, Direttore creativo e UX designer
