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Il CRM: strumento di business oltre il marketing e le vendite

Sapevi che il CRM è la chiave per migliorare l’intera esperienza del tuo cliente con te? Usandolo bene puoi unificare quello che sai del tuo cliente o prospect, da quando lo intercetti con attività di marketing al contatto commerciale, e molto altro.

Nel webinar vediamo come il CRM può diventare uno strumento di business, come il tipo di CRM e l’uso che ne fa la tua azienda incide sul tipo di relazioni che crea, i vantaggi che ogni reparto aziendale ha nell'uso di un CRM avanzato.

Docente: Luca Bassanello, Consulente digital e CEO

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